Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο σε προϊόντα ίδιας σεζόν, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Αλλαγή μεγέθους για προϊόν ίδιου κωδικού θα πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν εάν αποσταλεί με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών του καταστήματος. Αν χρειαστεί περεταίρω αλλαγή θα επιβαρύνεται το κόστος μεταφορικών ο πελάτης.

Η αλλαγή ενός προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε τηλεφωνικά, είτε με την αποστολή e-mail ενημερώνοντας το προϊόν που θα επιστραφεί και το νέο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Εάν το επιθυμητό προϊόν είναι μικρότερης αξίας από το επιστρεφόμενο θα πρέπει να αγοραστεί κάτι επιπλέον που να ισοσταθμίσει τουλάχιστον την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Τα προϊόντα θα πρέπει να συσκευαστούν με τέτοιο τρόπο ώστε να εξασφαλίσει ότι θα επιστραφούν στο κατάστημα ακριβώς όπως και εστάλησαν ,χωρίς φθορές.

Εάν η αλλαγή του προϊόντος πραγματοποιείται για οποιαδήποτε λόγο εκτός πρώτης αλλαγής νούμερου, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Όλα τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να παραλαμβάνονται από εμάς στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς σημάδια φθοράς, λερώματα και κατάλληλα για επαναπώληση, Όλα τα προϊόντα πρέπει να φέρουν όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχαν κατά την αγορά τους.

Σε περίπτωση μη τήρησης των αναγραφόμενων όρων, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή σας. Εάν συμβεί αυτό το προϊόν θα αποστέλλεται ξανά στον παραλήπτη με χρέωση επ’ αυτού.

Η little hero δεν ευθύνεται για εμπορεύματα που χάνονται κατά την επιστροφή εάν η αποστολή έχει γίνει με courier δική σας επιλογής. Οποιαδήποτε ζημία στο προϊόν κατά την επιστροφή του προϊόντος προς τη little hero, βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον Πελάτη.